Nem todo mundo quer ser um pau para toda obra. Na verdade, no actual ambiente de marketing e de cuidados de saúde, é muitas vezes visto como uma vantagem usar o chapéu de especialista. Este é, talvez, um dos factores que está a levar as PCE a uma era de especialização.
Semelhante a outras disciplinas de saúde, a optometria hoje está caminhando em direção a essa tendência de especialização, que muitos no mercado veem como um diferencial de prática, uma forma de atender os pacientes de forma mais ampla e uma tendência ligada a um interesse crescente entre os optometristas na prática de cuidados médicos oftalmológicos. , à medida que o escopo da prática se expandiu.
“A tendência de especialização é muitas vezes resultado da regra de alocação de carteira. Simplificando, a regra de alocação de carteira é que cada pessoa/paciente tenha uma certa quantia de dinheiro que gastará a cada ano em cuidados médicos”, disse Mark Wright, OD, que é editor profissional da Review of Optometric Business.
Ele acrescentou: “Um exemplo comum que acontece na prática de um paciente com diagnóstico de olho seco é que ele recebe uma lista de caça ao tesouro: compre esses colírios na farmácia, esta máscara para os olhos neste site e assim por diante. A questão para uma prática é como maximizar quanto desse dinheiro poderia ser gasto na prática.”
Nesse caso, a consideração é: o colírio e a máscara ocular poderiam ser adquiridos no consultório, em vez de o paciente precisar ir a outro lugar? Wright perguntou.
Atualmente, os ODs também consideram a percepção de que, na vida cotidiana de hoje, os pacientes mudaram a maneira como usam os olhos, principalmente impactados pelo aumento do tempo de tela. Como resultado, os optometristas, especialmente aqueles que atendem pacientes em consultórios particulares, responderam considerando mais ativamente ou mesmo acrescentando especialidades para atender às necessidades atuais e mais específicas dos pacientes.
Esse conceito, quando pensado em um contexto mais amplo, segundo Wright, é uma prática geral que identifica um paciente com olho seco. Eles fazem mais do que apenas diagnosticá-los ou vão além e tratam-nos? A regra de alocação de carteira diz que, quando possível, eles devem tratá-los em vez de enviá-los para alguém ou algum lugar onde gastariam os dólares adicionais que gastariam de qualquer maneira.
“Você pode aplicar esse princípio a qualquer uma das práticas que oferecem especialização”, acrescentou.
Antes de as práticas passarem para uma especialidade, é importante que os ODs pesquisem e analisem uma variedade de formas que podem estar disponíveis para desenvolver a prática. Muitas vezes, o melhor lugar para começar é perguntando a outros ECPs que já estão envolvidos com a especialidade em potencial. E outra opção é observar as tendências atuais do setor, a demografia do mercado e as metas profissionais e de negócios internas para determinar a adequação ideal.
Existe outra ideia sobre especialização que é a prática que atua apenas na área de especialização. Esta é muitas vezes uma opção para os ODs que não querem lidar com os “pacientes comuns”, disse Wright. “Eles só querem lidar com pessoas que precisam de especialização. Para esta prática, em vez de ter de examinar muitos pacientes com baixos salários para encontrar pacientes que necessitam de cuidados de nível superior, eles permitem que outras clínicas façam isso por eles. Os consultórios especializados, então, se tiverem o preço correto de seus produtos, deverão gerar uma receita bruta mais alta e um lucro líquido mais alto do que um consultório geral, ao mesmo tempo em que lidam apenas com os pacientes que desejam.
Mas este método de prática pode levantar a questão de que muitos consultórios que oferecem uma especialidade não estão a definir preços adequados para os seus produtos, acrescentou. “O erro mais comum é subvalorizar grosseiramente o produto.”
Ainda assim, há também o factor dos DO mais jovens que parecem estar mais inclinados a acrescentar o conceito de especialidade à sua clínica geral, ou mesmo a criar uma clínica inteiramente especializada. Este é um caminho que vários oftalmologistas seguem há muitos anos. Os ODs que optam por se especializar fazem-no como forma de se distinguirem e diferenciarem as suas práticas.
Mas, como descobriram alguns ODs, a especialização não é para todos. “Apesar do apelo da especialização, a maioria dos ODs permanecem generalistas, acreditando que ir de forma ampla em vez de se aprofundar é uma estratégia mais prática para o sucesso”, disse Wright.